ich habe mir das produkt von alice bestellt.
es sollte ab dem 02.02.2011 laufen. die vormieterin war auch bei alice. daher dachte ich, dass es schnell und problemlos funktioniert.
am 02.02 habe ich mir freigenommen und auf den techniker gewartet. er ist nicht gekommen, man sagte, die leitung wäre freigeschaltet, obwohl es nicht freigeschaltet war.
so jetzt hat man die leitungen überprüft, die kabeln im keller wären kaputt. kann nie im leben sein, da mindestens 3 weitere anschlüsse vorhandend sind, die ohne fehler funktionieren.
na ja, am 03.02 sollte der techniker wiederkommen. ich habe mir wieder freigenommen. und der techniker kam wieder nicht.
eine rückmeldung bei alice hat er auch nicht gegeben.
ich habe ehrlich gesagt keine lust, meinen ganzen urlaub für die freischaltung der leitung zu opfern.
kann ich den vertrag bei alice kündigen ? habe ich ein recht dazu ?