Alice TV fällt weg - Preis?
Verfasst: Di 20. Nov 2012, 15:43
Hallo Leute,
ich habe gesucht und gesucht, sogar bei der Hotline angerufen (wo dauernd besetzt ist?!). Doch ich finde keine Infos zu folgendem Sachverhalt:
Habe einem Kumpel zugesagt seinen Alice Vertrag zu übernehmen, der 16.000 DSL, Festnetz Flat und noch die TV-Option umfasst. Nun, auf dem Übernahmepapier, steht drauf: "Die Fernseh-Optionen sind anschließend nicht mehr verfügbar" - ist ja klar, der TV-Kram wird eingestellt.
Was ich mich nun nur frage:
1. Bezahle ich dann jetzt 24,99 € statt der 29,99 €, die er vorher entrichten musste? Weil die 5 € für das Fernsehen wegfallen?
2. Werden etwaige Boni übernommen? So etwas hatte er nämlich mit den Alice-Leuten am Telefon besprochen.
...oder heißt das jetzt der Vertrag wird einfach auf Alice M umgestuft, sodass ich 29,99 € bezahlen muss und trotzdem kein Fernsehen mehr gucken kann? oO Das Ganze ist leider nirgendwo eindeutig erklärt...
Vielen Dank für eure Hilfe!
ich habe gesucht und gesucht, sogar bei der Hotline angerufen (wo dauernd besetzt ist?!). Doch ich finde keine Infos zu folgendem Sachverhalt:
Habe einem Kumpel zugesagt seinen Alice Vertrag zu übernehmen, der 16.000 DSL, Festnetz Flat und noch die TV-Option umfasst. Nun, auf dem Übernahmepapier, steht drauf: "Die Fernseh-Optionen sind anschließend nicht mehr verfügbar" - ist ja klar, der TV-Kram wird eingestellt.
Was ich mich nun nur frage:
1. Bezahle ich dann jetzt 24,99 € statt der 29,99 €, die er vorher entrichten musste? Weil die 5 € für das Fernsehen wegfallen?
2. Werden etwaige Boni übernommen? So etwas hatte er nämlich mit den Alice-Leuten am Telefon besprochen.
...oder heißt das jetzt der Vertrag wird einfach auf Alice M umgestuft, sodass ich 29,99 € bezahlen muss und trotzdem kein Fernsehen mehr gucken kann? oO Das Ganze ist leider nirgendwo eindeutig erklärt...
Vielen Dank für eure Hilfe!