Bin erst seit kurzem Alice Kunde,habe aber(fast)nur gute Erfahrungen gemacht.Da an dem normalen Router mein Drucker nicht funtionierte,habe ich ihn gegen die Homebox getauscht(für nur 9,90€ Versandkosten).Beim Einrichten blieb ich beim Punkt Dsl hängen.Die Led höhrte nicht auf zu blinken,also Handy raus und Hotline angerufen.Dem MA mein Problem geschildert und gesagt das ich vom Handy anrufe,und nicht weiss ob mein Guthaben noch reicht.Daraufhin gab mir der Kolege gleich die kostenfreie Technikernummer.Angerufen,und nach ca.30 Minuten,in dehnen ich sehr freundlich und geduldsam behandelt worden bin,lief alles.
Bin gut zufrieden.