Alice Community Forum

Modemrouter Wlan 1121.
2 Mal Totalausfall.
Einmal Power Dauerrot.
Das zweite Mal Power aus.
Da hilft kein Strom abschalten oder Reseten!
Made in China.
Kundenhotline, 28 Minuten Gesprächskosten (mit Warteschleife),
Kosten knapp 4 €.
Richtiger Service sieht anders aus!

Emil58

Hättest du "Alice Comfort" gebucht wäre die Hotline kostenlos.

Was kosten die Grundgebühren bei Alice Comfort bei dir ?
Gibt es dazu auch die billige WLAN Box 1121?
Dazu eine feste IP?
Bei richtiger Beratung von Alice hätte ich mich vielleicht auch für Alice Comfort entschieden, obwohl ich jetzt 29,90€ bezahle im Monat.
Zurzeit gibt es schon Verträge mit 14,90€ im Monat (1 Jahr) ohne die 2 Jahre Vertragsbindung wie ich habe.
Die billigen Verträge haben einen großen Nachteil.
Mehrfach Ausfall der billigen Alice Boxen.
Kostenpflichtige Hotline.
Automatische DNS mit bis zu 3 Minuten Seitenaufbau, wobei die 14000 kbit/sek damit gar nichts zu tun haben, was ich auch vorher nicht wusste.
Bei festen DNS wird die Internetverbindung in der Alice Box unterbrochen.
Mal sehen, wie ich mich als billig Kunde weiter bis zum Vertragsende rumärgern muss.
Man lernt jeden Tag dazu, es hat nicht Jeder IT studiert und ich hatte mit meinen 52 Jahren noch kein IT in der Schule.