Hallo zusammen,
ich habe seit Mai die Alice Fun Max Flat. Ich habe damals einen Techniker Termin bekommen, dieser hat fest gestellt das mein APL fehlt, natürlich wollte er nichts mehr machen und ist meckernt abgehauen, meinte allerdings er schickt jemanden vorbei der die APL anbringt. Nix ist. Nach 5 weiteren Terminen wo kein Techniker auftauchte bin ich langsam stinke sauer auf Alice und auf die Telekom, das beide es nicht gebacken bekommen. Was kann ich tun ?
Die APL muss von der Telekom angebracht werden, zudem bin ich angewiesen auf Telefon und Internet allein durch mein Beruf und ich will die Verkabelung nicht selbst vornehmen da ich nicht weis welche Kabel meine sind und wie ich das machen soll / muss.
Zudem bin ich am überlegen ob ich den Vertrag kündige, da ich keinerlei Leistung erhalte und nur Ausgaben bisher habe, denn ich weis, wenn ich zur Telekom gehen würde, wäre die APL einheit innerhalb von 2 Tagen angebracht.