Rechnungen werden immer früher abgebucht !
Verfasst: Mi 27. Jun 2012, 14:55
hi leutz,
seitdem O2, Alice übernommen hat, werden bei mir die Rechnungen immer früher abgebucht.
Gibt es eine Möglichkeit einen Abbuchungstermin festzulegen ? an den sich dann auch 02 hällt ?
Die schiessen sich doch in den eigenen Fuss, die allgemeine Kundenzufriedenheit, durch zu frühe "Geier" Transaktionen zu schmälern.
Womit rechtfertigt 02 solches Auftreten, mit einer AGB ? das ist lachhaft !
In der heutigen Zeit sind solche Geschäftsgebärden unsozial.
Spinnen wir mal ein bisschen rum:
a)
Werden alle deutschen 02 Kunden bei Telefonica abgeschaltet, wenn 02 bis zum letzten eines Monats nicht an die Spanier bezahlt hat ?
und deswegen muss jedem Kunden 4-5 Tage vor Monatsende das Geld abgezogen werden, um Telefonica zufrieden zu stellen ?
b)
Das ist ein normaler Umgang mit Kunden, denn umso früher das Unternehmen das Geld einzieht, umso bessere Zinsvereinbarungen mit der Bank ?
c)
Das Unternehmen ansich ist pleite und händelt laufende Kosten an Dritte, nur durch den Einzug von Kundenkosten ?
Schade das es in der Servicewüste Deutschland sehr wenige Unternehmen gibt die sich die allgm. Kundenzufriedenheit auf die Fahne schreiben.
Es gibt für ein vernünftiges Unternehmen, keinen anderen Grund Geld zu früh abzubuchen, ausser man will seine Kunden verärgern.
Es gibt viele Menschen in Deutschland die interessiert solch ein Thema einen Scheissdreck, aber an 02 seiner stelle würde ich mir mal überlegen
ob man einen Prozentteil seiner Kunden an andere verlieren möchte ?
seitdem O2, Alice übernommen hat, werden bei mir die Rechnungen immer früher abgebucht.
Gibt es eine Möglichkeit einen Abbuchungstermin festzulegen ? an den sich dann auch 02 hällt ?
Die schiessen sich doch in den eigenen Fuss, die allgemeine Kundenzufriedenheit, durch zu frühe "Geier" Transaktionen zu schmälern.
Womit rechtfertigt 02 solches Auftreten, mit einer AGB ? das ist lachhaft !
In der heutigen Zeit sind solche Geschäftsgebärden unsozial.
Spinnen wir mal ein bisschen rum:
a)
Werden alle deutschen 02 Kunden bei Telefonica abgeschaltet, wenn 02 bis zum letzten eines Monats nicht an die Spanier bezahlt hat ?
und deswegen muss jedem Kunden 4-5 Tage vor Monatsende das Geld abgezogen werden, um Telefonica zufrieden zu stellen ?
b)
Das ist ein normaler Umgang mit Kunden, denn umso früher das Unternehmen das Geld einzieht, umso bessere Zinsvereinbarungen mit der Bank ?
c)
Das Unternehmen ansich ist pleite und händelt laufende Kosten an Dritte, nur durch den Einzug von Kundenkosten ?
Schade das es in der Servicewüste Deutschland sehr wenige Unternehmen gibt die sich die allgm. Kundenzufriedenheit auf die Fahne schreiben.
Es gibt für ein vernünftiges Unternehmen, keinen anderen Grund Geld zu früh abzubuchen, ausser man will seine Kunden verärgern.
Es gibt viele Menschen in Deutschland die interessiert solch ein Thema einen Scheissdreck, aber an 02 seiner stelle würde ich mir mal überlegen
ob man einen Prozentteil seiner Kunden an andere verlieren möchte ?