Hallo Hallo ..
Möglicherweise ist jemandem ja die gleiche "Kuriosität" wiederfahren, wie mir.
Ich bin seit August '09 Kunde bei Alice und bezahlte für das Alice Fun Paket 29,90 EUR.
Im September '09 bin ich umgezogen und entdeckte plötzlich auf meiner Rechnung nicht
mehr den Grundpreis von 29,90 EUR, sondern 34,90 EUR.
Auf meine Anfrage hin, warum sich der Grundpreis plötzlich um 5,00 EUR erhöht hat,
erhielt ich folgende Antwort:
"Da sich Ihr neuer Wohnort in einem von Alice noch wenig erschlossenem Gebiet befindet,
ist ein erhöhter technischer Aufwand möglich, um Ihren Anschluss zu realisieren. Aus diesem
Grund fällt der monatlich Grundpreis um 5,00 EUR höher aus und beträgt somit 34,90 EUR."
Ich wollte mich auf diesem Wege mal erkundigen, ob dies rechtens ist? Denn in den AGB
konnte ich jene Regelung nicht finden. Auf Nachfrage um Zusendung des entsprechenden
Paragraphen wurde nicht näher eingegangen, sondern lediglich o.g. Standard-Text wiederholt.
Wäre klasse, wenn mir jemand antworten und diese "Kuriosität" aufklären könnte.
Mit vielem Dank im Voraus
Sascha