Alice Community Forum

Beim Alice IAD WLAN 4421 ,leuchtet die Lampe"internet" nicht.
gestern wurde die Product eingerichtet, aber bisher kann ich das internet nicht nutzen.

die Alich.box Seite zeigt ein rotes Kreuz beim Status der Aktivierung.
könnte jmd mir helfen ?

Grundvoraussetzung ist, dass die mit DSL beschriftetet LED dauerhaft grün leuchtet. Ist das nicht der Fall, dann noch einmal die Verkabelung prüfen.

die Lampe "DSL" blinkt schnell, und durch Resetbutton verändert sich nicht

Das Modem versucht sich zu synchronisieren. Wenn das nach einigen Minuten nicht gelingt, liegt eine Störung des Anschlusses vor. In diesem Fal bleibt nur der Anruf bei der Hotline. Du kannst, weil von der Störung auch die Telefonie betroffen ist, die Störungsannahme bei Telefonie-Störungen anrufen. Ein Anruf bei der 0800´er-Nummer ist auch vom Handy aus kostenfrei.

aso , vielen danke für Hilfe