Download bei FUN-Tarif gedrosselt?
![Beitrag Beitrag](./styles/prosilver/imageset/icon_post_target.gif)
Hi Leute,
bin jetzt ganz neuer Alice-User und habe schon jetzt ein kleines Problem. Ich besitze wie erwähnt den FUN-Tarif von Alice mit DSL16000 und einer NGN-Telefonverbindung.
Da ich ständig niedrige Download-Raten habe, habe ich auf sämtlichen DSL-Speed-Testseiten herausgefunden, dass ich nur eine maximale Download-Rate von 8000 kBit/s besitze.
Daraufhin habe ich mehrmals bei der für mich kostenplichtigen Hotline angerufen......dort wurde mir gesagt, dass die ersten 2 Wochen, das DSL auf 8000 kBit/s gedrosselt wird, da man ja auch über diese Leitung telefoniere.
In diesen 2 Wochen sollen wohl mehrere Messungen gemacht werden und erst dann wird meine Internetgeschwindigkeit aufgestuft, wenn es möglich sei.
Muss dazu sagen, dass ich vorher bei Arcor war, ebenfalls mit einem NGN- Anschluß mit DSL 16000 und dort waren nie Probleme und konnte die volle Bandbreite nutzen.
Was sagt Ihr dazu........?
MfG
Patsche
bin jetzt ganz neuer Alice-User und habe schon jetzt ein kleines Problem. Ich besitze wie erwähnt den FUN-Tarif von Alice mit DSL16000 und einer NGN-Telefonverbindung.
Da ich ständig niedrige Download-Raten habe, habe ich auf sämtlichen DSL-Speed-Testseiten herausgefunden, dass ich nur eine maximale Download-Rate von 8000 kBit/s besitze.
Daraufhin habe ich mehrmals bei der für mich kostenplichtigen Hotline angerufen......dort wurde mir gesagt, dass die ersten 2 Wochen, das DSL auf 8000 kBit/s gedrosselt wird, da man ja auch über diese Leitung telefoniere.
In diesen 2 Wochen sollen wohl mehrere Messungen gemacht werden und erst dann wird meine Internetgeschwindigkeit aufgestuft, wenn es möglich sei.
Muss dazu sagen, dass ich vorher bei Arcor war, ebenfalls mit einem NGN- Anschluß mit DSL 16000 und dort waren nie Probleme und konnte die volle Bandbreite nutzen.
Was sagt Ihr dazu........?
MfG
Patsche